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生命保険会社のセールスレディについて
生命保険会社のセールスレディについて
国内生命保険会社の営業職員は、セールスレディのウエイトが高いのが特徴です。しかし、バブル期には約44万人もいた職員数は年々減少し、今では約26万人となっています。
実は、国内生命保険では年間10万人もの職員を新規採用するのですが、それを上回る数の人々が契約を上げられないままに辞めていきます。つまり「大量採用・大量脱落現象」を繰り返してきたために、ジリ貧傾向を辿っているのです。現在でも新入職員の約8割が2年以内にリタイアしています。
言い換えれば、2割しか職員として定着していない現状では、複雑化する一方の保険商品のコンサルティング営業を行う上で、限界があるといわざるをえないでしょう。
かつて国内生命保険では、「契約高=商品×営業職員数」をマーケット戦略として、全国の拠点から数多くのセールスレディを各家庭や職場へと訪問させました。当時の主力商品は死亡保障型で、各社間で際立った違いはありません。均質に近い商品ならば、最後は職員数の勝負です。そのために生命保険各社は、地域密着型の大量訪問、大量販売を営業の柱としたのです。職場に出入りするセールスレディが積極的に展開したGNP営業(義理G・人情N・プレゼントP)を覚えている人も多いでしょう。
ですが、「営業職員の大量リタイヤ→新規契約の減少→新規職員の大量採用・補充→育成コスト・負担の増加、効率の低下」という負の連鎖に陥ってしまい、生命保険会社は今でも必死に立て直しを図ってきています。しかも立て直しを図る間には、98年の和歌山事件や99年の本庄事件のような保険金の不正取得を狙った犯罪が起こり、さらには05年に発覚した明治安田生命の保険金不払い事件も大きなマイナスイメージにつながっています。また「個人情報保護法」の施行やセキュリティの観点から、営業職員の職場立入募集が大きな制限を受けたことも見過ごせないでしょう。
生命保険に加入するのは…
生命保険に加入するのはリスクに備えるためということが根底にあります。日常の生活の中にもときには不運なことにリスクに遭遇してしまう可能性があります。避けたいけど避けられないリスクというものは生活の中に隠れています。結婚している家庭で大黒柱に万が一があったら大変なことです。このようなリスクに備えるために生命保険に加入するのです。
つまり「転ばぬ先の杖」が生命保険と言えるでしょう。そして日常の生活を送るなかでリスクに備えるこの生命保険ですが、生命保険には「死亡保険」と「医療保険」に大別できると思います。それぞれのご家庭の生活状況や家族構成などを鑑みて、そのご家庭にあった保険の保障内容と保険料を決めるのが保険を選ぶポイントと言えますが、各保険会社が揃える保険には多種多様なものがあり、どの保険を選べば良いのかわかりにくくなっているのも正直なところです。
当サイト「生命保険の基礎知識」は、その保険選びの一助になればと思い保険の基礎知識を公開しています。
生命保険の基本知識ガイドの生命保険の加入に関する基礎知識に掲載している情報が保険選びの参考情報としてご利用いただければ幸いです。
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生命保険に関する豆知識
生命保険会社の分類
保険のジャンルを大きく分類すると第一分野の「生命保険(死亡保障)」、第二分野の「損害保険(損害補償)」、第三分野の「医療保険(疾病・損害)」に分けられます。
日本では保険業法の規制によって第一分野の「生命保険(死亡保障)」と第二分野の「損害保険(損害補償)」を同一の会社で引き受ける事はできません。
生命保険と損害保険を兼営することが出来ないのです。
また第三分野の「医療保険(疾病・損害)」においては、第一分野の「生命保険(死亡保障)」、第二分野の「損害保険(損害補償)」ともに共通領域となっており兼営することが可能となっています。
保険の役割と必要性について
保険というものは病気や怪我、事故などによって体に傷害を負ってしまったり入院するようなことがあった場合など万が一の時に保障されるのが保険の役割でもあり、必要性であると言えます。
そして保険には生命保険、医療保険、学資保険、自動車保険など多岐にわたります。生活をしていく上で万が一の為の「安心」を考えて、目的に応じて私たちは保険を利用していることになります。
その生活に欠かせないのが、怪我や病気など健康面を考慮した生命保険、医療保険といえるかも知れません。
余談ですが、私の父はガンで亡くなりました。父とは離縁状態が続いていたのですが、病院に見舞いにいったときに、ガンの恐ろしさを肌で感じましたし、また「保険」の大切さも十二分に感じました。
話がそれてしまいましたが、何かあったときに備えとして保険というものは加入するのがもう当たり前の時代です。
そこで、保険を利用する私たち消費者は、保険の基礎知識をもち、自分やご家族にあった保険の種類、保障内容、保険料を考えて、目的にあった保険を選ぶということが大切になってくると思います。
ただ安易に保険のセールスレディやセールスマンに誘われるがままに保険に加入するのではなく、保険に加入する目的を明確にもって、最善の保険を選びたいものです。
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